Tham khảo

Điều khoản sử dụng xsmtr7 — đọc trước khi tạo tài khoản

Khi mở tài khoản trên xsmtr7, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như quyền truy cập vào sảnh chơi —…

Áp dụng tại vùng được phép theo luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản cập nhật khi có thay đổi
xsmtr7 Điều khoản sử dụng xsmtr7 — đọc trước khi tạo tài khoản
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị, và chỉ sử dụng thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua ví nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để xác thực.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô qua bất kỳ kênh nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp lý áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin vẫn được giữ lại trong thời hạn luật định.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — nêu rõ số tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi phản hồi đúng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp trò chuyện trên xsmtr7 — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, phù hợp cho câu hỏi về điều khoản cần giải đáp ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email — thích hợp khi bạn cần lưu lại bằng chứng bằng văn bản.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của xsmtr7 để nhận thông báo khi điều khoản có cập nhật, hoặc gửi tin nhắn để được hướng dẫn liên hệ đúng bộ phận.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản xsmtr7

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu trên xsmtr7.

Khi điều khoản có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một người dùng sẽ dẫn đến xem xét và có thể đóng tất cả tài khoản liên quan.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện hoặc email, nêu rõ số tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định lưu giữ dữ liệu hiện hành.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Ví sử dụng phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt ngay qua hộp trò chuyện trên xsmtr7. Cung cấp số tài khoản và mô tả vấn đề — đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình khiếu nại.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. xsmtr7 chỉ cung cấp dịch vụ tại những vùng mà luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi mở tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.